Spoločnosť Zintarex.Eu, s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 71, 821 05 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "prevádzkovateľ") týmto informuje návštevníkov a zákazníkov tejto webovej stránky o spôsobe spracovania ich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR).

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Názov: Zintarex.Eu, s.r.o.
Sídlo: Mlynské nivy 71, 821 05 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3856 9938

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávke produktu Cleanvex spracovávame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa
• Údaje o objednávke (množstvo, dátum objednávky)
• IP adresa a údaje o prehliadači (automaticky pri návšteve webu)

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): Spracovanie údajov potrebných na vybavenie Vašej objednávky, doručenie produktu a poskytnutie zákazníckej podpory.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): Analýza návštevnosti webu, prevencia podvodov a zlepšovanie našich služieb.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): Zasielanie marketingových informácií a noviniek (len ak ste udelili súhlas).
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): Vedenie účtovnej a daňovej dokumentácie v súlade so slovenskými právnymi predpismi.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov
• Webové cookies: podľa nastavení prehliadača (zvyčajne 1-12 mesiacov)
• IP adresy a logy: 6 mesiacov

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Kuriérske a doručovacie služby (na účel doručenia objednávky)
• Poskytovatelia platobných brán a bankové inštitúcie
• Poskytovatelia IT služieb a webového hostingu
• Účtovní poradcovia a audítori
• Orgány verejnej moci (na základe zákonnej povinnosti)

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní k ochrane Vašich osobných údajov v súlade s GDPR.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, či spracovávame Vaše osobné údaje a aké údaje spracovávame.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý").
• Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania údajov.
• Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o poskytnutie údajov v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo na námietku: Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávnených záujmov.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu [email protected] alebo písomne na adresu nášho sídla. Na Vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovaním Vašich osobných údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: [email protected]
Web: dataprotection.gov.sk

8. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Naša webová stránka používa SSL šifrovanie a všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch v rámci Európskej únie.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách Vás budeme informovať zverejnením novej verzie na tejto stránke. Odporúčame Vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné aktualizácie.

Dátum poslednej aktualizácie: 1. január 2026